Qual o seu destino como Dentista?
Hoje eu percebi que desde o primeiro paciente que eu atendi na vida, eu nunca pensei efetivamente aonde eu gostaria de chegar como profissional.
Eu queria apenas mais pacientes na cadeira, mais casos para reabilitar, mais materiais e técnicas para aprender.
Projetar um futuro promissor no final das contas não era o mais importante, se eu tivesse pacientes para atender não precisaria me preocupar.
"Podes dizer-me, por favor, que caminho devo seguir para sair daqui?
Isso depende muito de para onde queres ir - respondeu o gato.
Preocupa-me pouco aonde ir - disse Alice.
Nesse caso, pouco importa o caminho que sigas - replicou o gato."
Lewis Carroll (Alice no País das Maravilhas)
Algumas vezes um súbito momento de luz vinha dentro do peito e eu respondia que fazer todos os dias uma Odontologia de Excelência para os meus pacientes era o suficiente.
Sim, era isso que me importava, era isso que me bastava, era isso que parecia o melhor a fazer…
Será mesmo?
“Comece com o objetivo em mente.” Stephen R Covey
Eu trabalho com planejamento reverso, faço enceramentos diagnósticos, provas estéticas (mock-ups), tomografias computadorizadas com projeções 3D, prototipagens...
...Ou seja, eu começo todos os meus tratamentos com o objetivo final em mente.
Mas paro muito pouco para pensar aonde quero chegar como dentista e o que eu devo fazer para alcançar toda a prosperidade que espero na vida através da odontologia.
Pensamos que fazer o melhor com as nossas mãos é o caminho para o sucesso e usualmente ficamos frustrados se não temos o retorno financeiro e pessoal equivalentes ao nosso esforço.
E por que isso acontece com tantos dentistas?
Porque a excelência não está na sua vitória técnica mas na vitória do seu paciente.
O paciente acredita em nós como um todo antes de acreditar em nossas mãos e nossa habilidade clínica.
E para falar a verdade ser um bom clínico é o mínimo para se sentar na mesa e jogar cartas dentro da Boa Odontologia.
Um indicador eficiente para entender se você está performando com excelência real é observar quantos pacientes tem voltado para serem cuidados por você e pela sua equipe.
Eles voltam porque confiam em você, gostam dos seus cuidados pessoais e não somente o que tecnicamente você executa com as suas mãos.
Esta semana eu atendi os Nonaka, uma família de descendentes de japoneses que nos visitam há mais de dez anos.
Dona Helena Nonaka está com seus noventa e dois anos, as mãos bonitas e o cabelo sempre bem arrumado e veio para ajustar um incômodo em sua prótese total.
Sua filha Mitsue Nonaka vem para seus controle clínicos de rotina.
Todas as vezes que as encontro parece que foi ontem, sinto-me bem por vê-las bem e sempre que possível tiramos uma foto juntos.
A família Nonaka sempre volta porque a desculpa é sempre clínica mas o motivo principal é a conexão quase espiritual com a vitória deles como nossos pacientes.
Uma parede rica em certificados técnicos e uma odontologia pobre de pacientes vencedores não vai te levar à prosperidade dentro do consultório.
Eu desejo que você tenha muitos Nonakas em sua vida como dentista e seja grato por tudo o que esta linda profissão lhe trouxe e vai trazer.
PEDIDO SAMURAI: Se você acredita que este artigo foi relevante para você, clica no botão azul escrito SHARE e compartilha no Facebook esta energia da Fabio Hirata Education!
Um grande abraço e nos vemos em breve!
Fábio Hirata